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出版社:新文京 作者:王榮祖 優惠價:95折470元 這本「服務業管理」，第一版於2010年八月出版，受到許多學校任課教師採用為教科書，2012年秋季已銷售一空。作者加以精簡，並依最新資訊對服務業的發展現況及科技應用等內容加以更新，出版為第二版。 第二版延續第一版架構，分為四大主軸：第…more 
出版社:碁峰 作者:劉文良 優惠價:9折504元 最新第二版融合2012年100所大專院校授課綱要，以及近3年公務人員與國營企業考試主題，新增內容如下：服務科學、整合能力成熟度模式(CMMI)、統一塑模語言(Unified Modeling Language, UML)、雲端運算、QR Code、RFID、Windows 8、IFRS對資訊系統衝擊…more 
出版社:憲業 作者:秦啟剛 優惠價:9折324元 本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。 客戶是企業的命脈，每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標，為客戶提供卓越的服務，對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係，不…more 
出版社:新陸書局 作者:滑明曙 優惠價:95折523元 自2009 年以迄2012 年，歐債危機造成全球股市、債市、匯市、原物料市場以及世界經濟的波動越來越劇烈，亦使得國際企業之經營環境的不確定性越來越大。 綜上所述，本書在第貳章增加一節「歐債危機」，也提供歐債危機可能對企業財務造成之衝擊的個…more 
出版社:天下文化 作者:彼得．聖吉、克萊納、羅柏、羅斯、史密斯 優惠價:79折395元 唯有學習型組織能應變突圍！ 繼《第五項修練》引導觀念之後， 管理大師彼得．聖吉親自指導， 深入剖析學習型組織的實務精華與成功祕訣！ 世界瞬息萬變，未來無可測知，應變成為組織重要的生存能力，而應變的根本之道在於學習。一九九○…more 
出版社:三民 作者:林永順 優惠價:680元 有趣 本書應用林永順獨創的「啟發是學習法」，是全世界第一本結合笑話、故事、典故，具活潑生動且實用的行銷學教科書，讀者可在輕鬆、有趣的心情下學習行銷。 實用 唯有好用且實用的行銷理論及有效用的行銷方式，才放入本書中。 簡單易…more 
出版社:拓墣科技 作者:拓墣產業研究所 優惠價:95折3800元 中國大陸3G手機市場經過數年的發酵，已經進入到商機爆發期。隨著市場成熟，除與WCDMA和CDMA2000之間的競爭外，TD-SCDMA晶片廠商間的競爭也開始引人注目。在低價3G智慧型手機的衝擊下，大陸2G手機晶片市場將趨於飽和。歐美晶片大廠逐漸淡出，大陸、台…more 
出版社:翰蘆 作者:大瀧令嗣 優惠價:95折323元 本書為大學用的教科書，是早稻田大學商學院的教科書，作者為人力資源管理課程堂堂滿座的最受歡迎教授，國內初步引進，適合一個學期課程使用，也可做為企業實務運用的參考，是瞭解人資管理相關論點、作法與趨勢的最佳入門書籍。 作者大瀧令嗣先生…more |
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