提升服務品質培訓遊戲

出版社:憲業

作者:秦啟剛

優惠價:9324

本書的編寫主旨,是在透過各種有趣的企業培訓遊戲,以協助企業培訓員工,提高對客戶的服務品質。  客戶是企業的命脈,每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標,為客戶提供卓越的服務,對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係,不…more

 

 

管理:個案、理論、辯證4/e

出版社:前程文化

作者:洪明洲

優惠價:95380

以「個案、理論、辯證」三段式編撰:以個案帶領實務問題,以理論解說管理主張,以辯證強化理解認知。透過簡明架構、精練文字、視覺圖表,準確地建構管理知識體系,減少閱讀隔閡,激發感受,加深體驗理論內容。具以下特色:  .架構簡潔,全書七章…more

 

 

現代企業管理:理論與實務導向(三版)

出版社:智勝

作者:李正綱、陳基旭、張盛華

優惠價:95456

本書特色  內容完整,豐富而清晰。本書共分為14章,將企業管理的內容涵蓋在內,包含企業面及管理面,應有盡有,並輔以取材新穎、文辭清晰,有助於讀者學習。  理論與實務並重。本書以理論與實務並重為導向,涵蓋重要的理論基礎與實用的實務內容…more

 

 

薪酬管理(第二版)

出版社:揚智

作者:丁志達

優惠價:95523

本書撰寫的架構,先從宏觀面的薪酬管理概念、工作分析、職位評價、績效考評、激勵理論等五大主軸鋪陳敘述其相互之間的關聯性,然後從微觀面導入薪資管理制度、各類獎工給付制度、員工激勵制度,以及創意性福利制度的規劃為重點的實務操作,再由編著…more

 

 

三星揭密:推動第一神話的16位關鍵CEO

出版社:商周出版

作者:洪夏祥

優惠價:79261

◎ 《商業週刊》1306期力薦好書!◎ 第一本不僅李健熙,更深入分析三星內部關鍵人物的著作!  「鐵腕掌門」三星會長李健熙最重用的將才  連續締造手機、半導體等一個接一個的傳奇  在一個全球員工約為20萬的龐大企業,  這些專業經理人如何…more

 

 

三星揭密:推動第一神話的16位關鍵CEO

出版社:商周出版

作者:洪夏祥

優惠價:79261

◎ 《商業週刊》1306期力薦好書!◎ 第一本不僅李健熙,更深入分析三星內部關鍵人物的著作!  「鐵腕掌門」三星會長李健熙最重用的將才  連續締造手機、半導體等一個接一個的傳奇  在一個全球員工約為20萬的龐大企業,  這些專業經理人如何…more

 

 

三星崛起:韓國經濟的推手

出版社:葡萄樹文化

作者:陳廣

優惠價:9252

新世紀伊始,從亞洲金融危機中走來的三星企業,似乎在一夕之間突然成為這個時代的企業英雄,也成為一般消費者和商業人士們談論的熱門話題。在韓國流傳著一句話:「三星即使賣紫菜飯團,也會暢銷!」。由此可以反映出,三星在亞洲乃至全球市場競爭中…more

 

 

AMOLED技術產業競賽蔓延至大尺寸顯示器應用

出版社:拓墣科技

作者:拓墣產業研究所

優惠價:953800

2010年起Samsung推出的Galaxy S系列Smartphone熱銷千萬支,讓AMOLED鹹魚翻身,帶動中小尺寸AMOLED面板需求出現爆炸性成長,吸引多家面板廠商加入生產行列。為了突破TV事業困境,2011年Samsung與LGD決定率先投入AMOLED TV生產,使得AMOLED成為新一代…more

 

 

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