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提升服務品質培訓遊戲

出版社:憲業

作者:秦啟剛

優惠價:9折324元

本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。　　客戶是企業的命脈，每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標，為客戶提供卓越的服務，對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係，不…more

Professional Food Manager, 3/e

出版社:桂魯

作者:NEHA

優惠價:95折1226元

Overview　　Professional Food Manager was created by the food safety experts at The National Environmental Health Association (NEHA), and has been updated to the 2011 supplement of the 2009 FDA Food Code. This well-written text pr…more

國際人力資源管理學

出版社:翰蘆

作者:大瀧令嗣

優惠價:95折323元

本書為大學用的教科書，是早稻田大學商學院的教科書，作者為人力資源管理課程堂堂滿座的最受歡迎教授，國內初步引進，適合一個學期課程使用，也可做為企業實務運用的參考，是瞭解人資管理相關論點、作法與趨勢的最佳入門書籍。　　作者大瀧令嗣先生…more

讓部下感動「工作」意義非凡：管理大師教你怎樣抓住下屬的心

出版社:上奇資訊

作者:塗滿章

優惠價:79折174元

「當一個稱職的經理人，這應該是最有意義的工作。」──創新大師．Clayton M.Christensen　　你，可以當個好主管──你做得到，並知道這些帶人帶心技巧　　不怕企業轉型、人才流失，從你的Team Members裡挖出創意、挖出商機　　讓部下對你掏心掏肺、…more

讓部下感動「工作」意義非凡：管理大師教你怎樣抓住下屬的心

出版社:上奇資訊

作者:塗滿章

優惠價:79折174元

「當一個稱職的經理人，這應該是最有意義的工作。」──創新大師．Clayton M.Christensen　　你，可以當個好主管──你做得到，並知道這些帶人帶心技巧　　不怕企業轉型、人才流失，從你的Team Members裡挖出創意、挖出商機　　讓部下對你掏心掏肺、…more

圖解整理術：工作上85％的錯誤可以靠整理術解決！

出版社:大田

作者:SANCTUARY BOOKS

優惠價:79折205元

日本主管最希望員工讀的書NO.1　　暢銷NO.1！突破 22萬冊！　　徹底採訪日本JTB、電通等一流企業精英職員，　　最淺顯易懂的整理術教科書！　　送給即將工作與正在工作中的你，「不出錯寶典」！　　這是工作中的斷捨離！　　活用它，　　可以讓你跳…more

永不鬆脫的螺絲：小公司成為世界第一的祕密

出版社:天下文化

作者:若林克彥

優惠價:79折205元

感動日本、韓國、英國的小螺絲精神！　　50公克的螺絲，卻是支撐世界安全的關鍵力量！　　只賣螺絲，卻是沒人能忽視的世界級公司！　　他的成功激勵了所有平凡工作者，　　小螺絲也可以是大英雄！　　你的價值在於你如何定義自己，　　找出志業，它…more

餐旅財務管理(二版)

出版社:華都文化

作者:彭繡珠、陳錚中

優惠價:95折399元

臺灣餐旅企業的競爭日趨激烈，如能掌握餐旅財務管理的要點，進行經營模式分析、財務規劃與預測，即能降低經營成本、增加營業利潤，進而提升營運績效，找到餐旅永續經營的最佳策略。　　本次改版針對餐旅財務管理的趨勢進行全書增修，共分11章，首先…more